Všeobecné obchodní podmínky

• Provozovatel objektu Vila u Kubíka, Jindřichov 9, 788 23 Jindřichov
• IČO: 75796899
• E-mail: david.bajer@post.cz · Telefon: +420 774 205 471

Objednatelem (hostem) je fyzická nebo právnická osoba, která si objedná pobyt. Objednatel odpovídá za všechny osoby, které s ním v objektu pobývají.

Poptávka odeslaná z webu nebo e-mailem není závaznou rezervací. Na základě poptávky Vám zašleme nabídku s termínem, celkovou cenou a platebními údaji.

Smlouva o krátkodobém nájmu vzniká potvrzením nabídky ze strany objednatele a připsáním zálohy na účet poskytovatele. Do té doby je termín pouze předběžně blokovaný.

Kalendář dostupnosti na webu má informativní charakter; závazná je vždy dostupnost potvrzená poskytovatelem.

• Ceny jsou uváděny v Kč za celý objekt a noc podle platného ceníku.
• Spotřeba energií se účtuje zvlášť podle skutečného odečtu měřidel.
• Místní poplatek z pobytu podle zákona č. 565/1990 Sb. hradí host podle sazby obce.
• Záloha: 50 % z ceny pobytu, splatná do 7 dnů od potvrzení rezervace.
• Doplatek: nejpozději 30 dnů před nástupem, u rezervací na poslední chvíli ihned.
• Vratná kauce se skládá při příjezdu a vrací se do 14 dnů po ukončení pobytu, pokud nedošlo ke škodě.

Nebude-li záloha nebo doplatek uhrazen včas, může poskytovatel od smlouvy odstoupit a termín uvolnit.

Zrušení rezervace je nutné provést písemně (e-mailem). Rozhodující je den doručení. Storno poplatek z celkové ceny pobytu činí:

• více než 60 dnů před nástupem: 0 %,
• 60–30 dnů před nástupem: 30 %,
• 29–14 dnů před nástupem: 50 %,
• 13–0 dnů před nástupem nebo nedojezd: 100 %.

Najde-li objednatel náhradníka, který za stejných podmínek termín převezme, storno poplatek se neúčtuje. Pokud pobyt zruší poskytovatel z důvodů na své straně, vrací uhrazené částky v plné výši bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.

Upozorňujeme, že u smluv o ubytování a pronájmu rekreačního objektu na určený termín se v souladu s čl. 16 písm. l) směrnice 2011/83/EU a § 1837 písm. j) občanského zákoníku neuplatní zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Platí storno podmínky uvedené v článku 4.

• Příjezd zpravidla od 15:00, odjezd do 10:00, jinou dobu lze domluvit předem.
• Maximální kapacita objektu je 29 osob. Překročení počtu nahlášených osob je důvodem k ukončení pobytu bez náhrady.
• Objekt se předává a přebírá osobně, včetně odečtu energií.

• Užívat objekt a jeho vybavení šetrně a pouze k rekreačním účelům.
• Dodržovat noční klid od 22:00 do 6:00 a respektovat sousedy.
• V celém objektu platí zákaz kouření a manipulace s otevřeným ohněm mimo ohniště.
• Pobyt psů a dalších zvířat je možný pouze po předchozí domluvě.
• Vířivku, saunu a bazén využívejte podle provozních pokynů; děti pouze pod dohledem dospělé osoby.
• Vzniklou škodu host nahlásí neprodleně a uhradí ji v prokázané výši.

Poskytovatel odpovídá za to, že objekt odpovídá popisu a je způsobilý k užívání. Neodpovídá za újmu vzniklou porušením provozních pravidel, za odložené věci nad rámec zákonné úpravy ani za výpadky dodávek energií a internetu způsobené třetí stranou.

Případné vady pobytu prosím vytkněte bez zbytečného odkladu – naší snahou je vyřešit je okamžitě na místě.

Reklamaci uplatněte e-mailem na david.bajer@post.cz. Vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1. Spotřebitelé z EU mohou využít také platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

Zpracování osobních údajů popisují Zásady zpracování osobních údajů (GDPR).

Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 1. 2026. Pro již potvrzené rezervace platí znění účinné ke dni uzavření smlouvy.